Миссия ООО «Центр Независимой Экспертизы» заключается в содействии развитию правовых отношений между потребителями и продавцами (производителями) товаров и услуг в рамках Гражданского кодекса Российской Федерации и закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», между юридическими лицами в рамках Арбитражного кодекса Российской Федерации путём предоставления гражданам и предприятиям качественной экспертизы товаров и услуг  с целью защиты их прав и законных интересов, направленных на реализацию государственной политики в сферах своей компетенции, таким образом, и в таком объёме, которые соответствуют высоким профессиональным и этическим стандартам, обеспечения справедливую экспертизу товаров и услуг.

Политика

            ООО «Центр Независимой Экспертизы» ставит перед собой следующие цели:

            - достижения высокого качества проводимых экспертиз;

            - поддержание высокой репутации и престижа ООО «Центр Независимой Экспертизы».

            В соответствии с этими целями ООО «Центр Независимой Экспертизы» в целом и каждый сотрудник в отдельности ориентируется на:

            - гарантированное выполнение в полном объёме и в установленные сроки заключённых договоров и взятых на себя обязательств;

            - безусловное выполнение установленных законодательством и нормативными документами требований, норм и правил при проведении экспертиз;

            - обеспечение заданной точности, сопоставимости и воспроизводимости результатов экспертизы в соответствии с положениями законодательства в области экспертной деятельности;

            - постоянное совершенствование методов работы, повышение квалификации и профессионализма экспертов.

            При этом мы руководствуемся следующими принципами:

            - мы не единственные, но мы стремимся стать лучшими среди организаций, занимающихся аналогичной деятельностью;

            - закон и стандарт – вот наш главный аргумент;

            - компетентность и профессионализм каждого эксперта;

            - открытость для любого сотрудничества в рамках действующего законодательства.

            Осуществление данной политики подразумевает понимание всеми работниками ООО «Центр Независимой Экспертизы» требований законов и стандартов и предоставление ими результатов в полном соответствии с законодательством, а также осознание персональной ответственности за результаты своей деятельности и своей роли в реализации данной политики.

            Руководство ООО «Центр Независимой Экспертизы» берёт на себя обязательства по реализации Политики в области качества, её оценке и актуализации в соответствии меняющимися требованиями законодательства и стандартов и постоянному повышению её результативности.

                                УТВЕРЖДАЮ

Директор ООО «Центр Независимой Экспертизы»

                                                                                                      М.В. Савенко

                                                                                                  29.04.2008 г.

ООО «Центр Независимой Экспертизы»

1 Кодекс профессиональной этики экспертов ООО «Центр Независимой Экспертизы» (далее – Кодекс) является комплексом моральных обязательств и требований, основанных на общепризнанных  принципах и нормах.

2 Кодекс определяет правила нравственного поведения экспертов ООО «Центр Независимой Экспертизы».

3 Кодекс призван содействовать укреплению авторитета ООО «Центр Независимой Экспертизы», повышению доверия граждан к результатам проведения экспертизы.

4 Интересы общества, интересы потребителей, производителей (продавцов) являются главным критерием и конечной целью профессиональной деятельности экспертов ООО «Центр Независимой Экспертизы».

Эксперт ООО «Центр Независимой Экспертизы» обязан действовать в интересах всех пользователей результатов проведенной экспертизы, а не только производителя или потребителя.

5 Эксперт ООО «Центр Независимой Экспертизы» не имеет права подчинять общественный интерес частным интересам индивидов или групп, действовать в пользу частных интересов во вред обществу, ставить выполнение служебных обязанностей в зависимость от личной заинтересованности.

6. Эксперт ООО «Центр Независимой Экспертизы» должен стремиться к формированию положительного общественного мнения об экспертах ООО «Центр Независимой Экспертизы»,  как профессиональном сообществе.

          7. Объективной основой для выводов, рекомендаций и заключений экспертов ООО «Центр Независимой Экспертизы» может быть только достаточный объем требуемой информации. Эксперты не должны представлять факты  неточно или предвзято.

8. В своей профессиональной деятельности эксперты ООО «Центр Независимой Экспертизы» должны объективно рассматривать все возникающие ситуации и факты, не допускать, чтобы личная предвзятость или давление со стороны могли сказаться на объективности их суждений.

9. Эксперты ООО «Центр Независимой Экспертизы» в своей профессиональной деятельности должны стремиться к тому, чтобы каждая из сторон (потребитель, производитель, продавец) относилась к нему, как к независимому  лицу, стремящемуся только к формированию квалифицированного и непредвзятого заключения.

10 Экспертам ООО «Центр Независимой Экспертизы» следует избегать взаимоотношений с лицами, которые могли бы повлиять на объективность их суждений и выводов, либо немедленно прекращать их, указывая на недопустимость давления на экспертов в любой форме.

11 Эксперт ООО «Центр Независимой Экспертизы» должен отказываться от оказания профессиональных услуг, если имеет обоснованные сомнения в своей независимости от производителя, продавца  или потребителя. Отступление от объективного суждения под давлением любых, ставших известными обстоятельств, ведет эксперта от освобождения от занимаемой должности.

12 Эксперт ООО «Центр Независимой Экспертизы» обязан придерживаться общечеловеческих моральных правил и нравственных норм в своих поступках и решениях.

13 Обязательным правилом поведения эксперта ООО «Центр Независимой Экспертизы» являются честность и бескорыстность.

14 Непременным условием профессиональной деятельности эксперта ООО «Центр Независимой Экспертизы» является его неподкупность.

15 Эксперт ООО «Центр Независимой Экспертизы» не должен преследовать в своей профессиональной деятельности личных, а тем более корыстных интересов.

16 Эксперт ООО «Центр Независимой Экспертизы» в ходе своей профессиональной деятельности не может давать личных обещаний, которые расходились бы с должностными обязанностями.

17 Эксперт ООО «Центр Независимой Экспертизы» не имеет права пользоваться теми благами и преимуществами для себя и членов своей семьи, которые могут быть предоставлены, чтобы воспрепятствовать честному исполнению им своих служебных обязанностей.

18 Эксперт ООО «Центр Независимой Экспертизы» обязан отказаться от  профессиональных услуг, выходящих за пределы его профессиональной компетентности.

19 Эксперт ООО «Центр Независимой Экспертизы» обязан постоянно поддерживать необходимый уровень своей профессиональной компетентности,  принимать участие в работе семинаров, конференций, симпозиумов, специализированных курсов.

20 Эксперт ООО «Центр Независимой Экспертизы» обязан сохранять в тайне конфиденциальную и служебную информацию о делах заказчиков полученную в результате своей профессиональной деятельности без ограничения во времени и независимо от продолжения или прекращения непосредственных отношений с ними.

21 Эксперт ООО «Центр Независимой Экспертизы» не должен использовать ставшую ему известной конфиденциальную информацию  для своих интересов, интересов третьей стороны, а также в ущерб интересов производителей, продавцов или потребителей.

22 Эксперт ООО «Центр Независимой Экспертизы» должен добросовестно выполнять служебные обязанности, прилагать все усилия для эффективной и четкой работы.

23 Эксперт ООО «Центр Независимой Экспертизы» обязан вести дела с профессиональной компетентностью, эффективностью и результативностью, стремиться к высшему уровню профессионализма.

24  Эксперт ООО «Центр Независимой Экспертизы» обязан стимулировать профессиональное совершенствование опыта работы своих коллег.

25 Эксперт может и обязан требовать предоставление ему полной и правдивой информации, не допуская сокрытия и фальсификации данных, относящихся к решению вопросов, находящихся в его компетенции.

Заместитель директора                                     В.Г. Савенко

29.04.2008 г.