ООО "Центр Независимой Экспертизы" Брянск

Назад  Гостевая книга 

Общество с ограниченной ответственностью

«Центр Независимой Экспертизы»

ул. Фокина, 119, каб. 7, г. Брянск, 241050

Тел./факс (4832) 66-47-59, 33-31-26, 33-31-28

E- mail: bryansk-expert@mail.ru

www.bryansk-expert.narod.ru

 

 

Подписка эксперта

 

         Мне, эксперту ООО "Центр Независимой Экспертизы" Савенко Виктору Гавриловичу, поручено проведение рецензии Заключения экспертов № 106-ЗиС/10.2017 по гражданскому делу № 2-4758/2017 по иску *** к ООО «Сибхольц-2000» о защите прав потребителей.

         Руководителем ООО «Центр Независимой Экспертизы» мне разъяснены права и обязанности эксперта в соответствии со статьёй 57 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации.

         Об ответственности за дачу заведомо ложного заключения по статье 307 Уголовного кодекса Российской Федерации предупреждён 20.11.2017 г.

 

Эксперт                                               В.Г. Савенко

 

 

Подписка эксперта

 

         Мне, эксперту ООО "Центр Независимой Экспертизы" Савенко Маргарите Викторовне, поручено проведение рецензии Заключения экспертов № 106-ЗиС/10.2017 по гражданскому делу № 2-4758/2017 по иску *** к ООО «Сибхольц-2000» о защите прав потребителей.

         Руководителем ООО «Центр Независимой Экспертизы» мне разъяснены права и обязанности эксперта в соответствии со статьёй 57 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации.

         Об ответственности за дачу заведомо ложного заключения по статье 307 Уголовного кодекса Российской Федерации предупреждён 20.11.2017 г.

 

 

Эксперт                                              М.В. Савенко

 

 

Заключение эксперта № ****

 

1 Дата составления: 28.11.2017 г.

 

2 Место составления: ООО «Центр Независимой Экспертизы», ул. Фокина, 119, каб. 7, г. Брянск, 241050.

 

3 Составлено экспертами ООО «Центр Независимой Экспертизы»:

- Савенко Виктором Гавриловичем, образование высшее, Брянский технологический институт в 1972 году по специальности «Технология деревообработки», общий стаж работы по специальности 42 года, стаж работы экспертом в ООО «Центр Независимой Экспертизы» 14 лет;

- Савенко Маргарита Викторовна, образование высшее, Брянский технологический институт в 1994 году по специальности «Технология деревообработки», общий стаж работы по специальности 23 года, стаж работы экспертом в ООО «Центр Независимой Экспертизы» 14 лет.

 

4 Заказчик экспертизы: ***.

 

5 Вопросы к экспертизе: соответствие заключения экспертов  № 106-ЗиС/10.2017 по гражданскому делу № 2-4758/2017 по иску *** к ООО «Сибхольц-2000» о защите прав потребителей требованиям законодательных и нормативных документов.

        

6 Основание для проведения экспертизы: Заявка № 1874Р-11/17 от 20.11.2017 г.

 

         7 Предоставленные документы:

- электронная копия заключения экспертов № 106-ЗиС/10.2017;

- электронная копия договора купли-продажи (с выполнением работ) № 02 от 07.02.2017 г.;

- электронная копия Акта экспертной оценки качества изготовления и монтажа двери № 1 от 16.10.2017 г.;

- электронная копия Акта экспертной оценки качества изготовления и монтажа двери № 2 от 16.10.2017 г.;

- электронная копия Акта экспертной оценки качества изготовления и монтажа двери № 3 от 16.10.2017 г.;

- электронная копия Акта экспертной оценки качества изготовления и монтажа двери № 4 от 16.10.2017 г.;

- электронная копия Акта экспертной оценки качества изготовления и монтажа обкладки входной двери от 16.10.2017 г.;

- видеоматериалы процесса проведения экспертизы.

8 Используемая нормативная документация и литературные источники

 

8.1 При проведении экспертизы использовались следующая нормативная документация и литературные источники:

- Закон «О защите прав потребителей»;

- Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании»;

- Федеральный закон от 26.06.2008 № 102-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об обеспечении единства измерений";

- ГОСТ 475-78 Двери деревянные. Общие технические условия (с Изменениями № 1, 2);

- ГОСТ 475-2016 Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия;

- ГОСТ 6629-88 Двери деревянные внутренние для жилых и общественных зданий. Типы и конструкция;

- ГОСТ 9330-76 Основные соединения деталей из древесины и древесных материалов. Типы и размеры (с Изменениями N 1, 2);

- ГОСТ Р 51293-99 Идентификация продукции. Общие положения;

- ГОСТ 2140-81 Видимые пороки древесины. Классификация, термины и определения, способы измерения (с Изменениями № 1, 2);

- ГОСТ 17743-86 Технология деревообрабатывающей и мебельной промышленности. Термины и определения;

- ГОСТ 20400-2013 Продукция мебельного производства. Термины и определения;

- ГОСТ 24404-80 Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. Классификация и обозначения;

- ГОСТ 9825-73 Материалы лакокрасочные. Термины, определения и обозначения (с Изменениями № 1, 2, 3);

- ГОСТ 9.072-77 Единая система защиты от коррозии и старения (ЕСЗКС). Покрытия лакокрасочные. Термины и определения (с Изменениями N 1, 2, 3);

- ГОСТ 6782.1-75 Пилопродукция из древесины хвойных пород. Величина усушки (с Изменением № 1);

- ГОСТ 26433.0-85 Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений;

- ГОСТ 26433.1-85 Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений. Элементы заводского изготовления;

- Боровиков А.М., Уголев Б.Н. Справочник по древесине: Справочник/Под ред. профессора Б.Н. Уголева.-М.: Лесн. пром-сть, 1989;

Древесиноведение, проф. Перелыгин Л.М., изд. 2-е переработанное и дополненное доц. Б.Н. Уголевым, изд. «Лесная промышленность», 1969;

Б.М. Буглай, проф., д-р  техн. наук -  Технологии отделки древесины.  учебник для лесотехнических вузов;

- Красовский П.А. Товарная экспертиза: Теория и практика: В 2-х т. Монография. - М.: МАКС Пресс, 2007;

- Чечеткина Н.М., Путилина Т.И., Горбунева В.В. Товарная экспертиза. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов н/Дону: «Феникс», 2000.

- Информационные материалы и сайты сети Интернет.

 

9 Анализ Заключения экспертов  № 106-ЗиС/10.2017 по гражданскому делу

№ 2-4758/2017

 

9.1 Исходные данные

 

9.1.1 Двери изготовлены и установлены в соответствии с договором купли-продажи (с выполнением работ) № 02 от 07.02.2017 г.

9.1.2 В соответствии с данными, приведенными на странице 11 Заключения «изделия смонтированы… в середине июня 2017 г.» (здесь и далее курсивом выделены цитаты из соответствующих документов).

9.1.3 О недостатках в дверях потребитель заявил «предприятию-изготовителю ООО «СибХольц-2000» 04 августа 2017 г., т.е. через 1,5 месяца после установки изделия» (см. стр. 11 Заключения).

9.1.4 Двери изготовлены из древесины сосны.

9.1.5 Двери установлены внутри помещения (квартиры), глухие, филёнчатые.

9.1.6 Толщина дверных полотен составляет 36,5 мм; толщина брусков коробки – 40 мм.  

 

9.2 Анализ Заключения

 

9.2.1 На момент заключения договора купли-продажи (с выполнением работ) № 02 от 07.02.2017 г. и момент передачи и установки дверей «в середине июня 2017 г.» в Российской Федерации действовал ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия» (с Изменениями № 1, 2).

Ссылка в Заключении на ГОСТ 475-2016 «Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия» не состоятельна, поскольку в соответствии с положениями данного стандарта срок его введения определён 01.07.2017 г., т.е. до момента изготовления указанных дверей:

« ГОСТ 475-2016

         МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ

БЛОКИ ДВЕРНЫЕ ДЕРЕВЯННЫЕ И КОМБИНИРОВАННЫЕ

Общие технические условия

Wooden and composite doors. General specifications

МКС 91.060.50

Дата введения 2017-07-01»

         В связи с этим все выводы, сделанные на основании ссылок на

ГОСТ 475-2016 «Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия» являются не состоятельными.

9.3.2 Анализируя данные приведенные в результате экспертного осмотра всех дверей следует отметить следующее (данные приведены по одной двери, но относятся ко всем дверям, поскольку они аналогичны):

а) «соединение горизонтального и вертикального брусков коробки – не шиповое, нагельное, обеспечивающее механическую прочность дверного блока и соответствие требованию п. 5.4.3 ГОСТ 475-2016 «Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия» (смотри лист 12 Заключения, пункт д).

В соответствии с п. 2.13 ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия» (с Изменениями № 1, 2):

«2.13. Угловые соединения деталей должны выполняться в соответствии с требованиями ГОСТ 9330:
         - концевые - на сквозных прямых шипах; 
         - срединные вертикальные - на сквозных прямых шипах или шкантах;
         - срединные горизонтальные - на несквозных прямых шипах или шкантах.
Типы шиповых соединений, в зависимости от толщины соединяемых деталей, указаны в табл.2. 

Таблица 2

мм

     

Тип углового соединения по числу

 шипов

Толщина

 

полотен

коробок

1. Одинарный или двойной

До 40

До 80

2. Двойной или тройной

От 40 до 80

От 80 до 130

3. Тройной

Св. 80

Св. 130


          Угловые соединения на прямых шипах должны выполняться на клею и укрепляться деревянными или профилированными металлическими нагелями. Допускается крепление шиповых соединений коробок гвоздями длиной не менее 3/4 толщины соединяемых деталей (по два гвоздя в угол».
          Таким образом, соединение брусков коробки  и полотна должны быть выполнено на прямых шипах, а не на нагелях, что отмечено в Заключении.

         Шиповое соединение брусков обвязки полотна не соответствует по геометрическим параметрам требованиям ГОСТ 9330-76 Основные соединения деталей из древесины и древесных материалов. Типы и размеры (с Изменениями № 1, 2).

Не понятно, на основании  каких физико-механических испытаний эксперты утверждают, что отмеченный характер соединения брусков «обеспечивает механическую прочность дверного блока и соответствие требованию п. 5.4.3 ГОСТ 475-2016 «Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия»;

         б) ГОСТ 2140-81 «Видимые пороки древесины. Классификация, термины и определения, способы измерения (с Изменениями № 1, 2) не регламентирует «пороки древесины, такие как сучки, трещины, сколы и проч.», как утверждают эксперты в п. в) на странице 12, поскольку в соответствии с настоящим стандартом он устанавливает только классификацию, термины и определения и способы измерений видимых пороков древесины, но никак не регламентирует их наличие или отсутствие в деталях дверей:

«Настоящий стандарт устанавливает классификацию, термины, определения и способы измерения видимых пороков древесины»;

         в) в соответствии с чертежом 3 ГОСТ 6629-88 «Двери деревянные внутренние для жилых и общественных зданий. Типы и конструкция» зазор в притворах должен составлять 2 мм. При этом эксперты не упоминают и о наличии скоса по вертикальным кромкам полотна, величина которого должна обеспечивать зазор между полотном и коробкой в 4 мм, что обеспечивает свободное открывание двери (смотри рисунки).

        

ГОСТ 6629-88 Двери деревянные внутренние для жилых и общественных зданий. Типы и конструкция   ГОСТ 6629-88 Двери деревянные внутренние для жилых и общественных зданий. Типы и конструкция

   Черт.2 (лист 1)                                                   Черт.3. Типы О и Г

 

- бруски каркаса щита; 2 - обкладка
Черт.3 (лист 2)

 

При этом в соответствии с п. 2.2 ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия» (с Изменениями № 1, 2) отклонения размеров зазоров от номинального значения 2 мм не должны превышать + 2 мм:

«2.2. Отклонения от номинальных размеров изделий и их сборочных единиц устанавливают в соответствии с ГОСТ 6449.1, и их значения должны обеспечивать отклонения от номинальных размеров зазоров в притворах не более +2 мм, а для изделий высшей категории качества - не более +1,5 мм».

Таким образом, минимальный зазор в притворе должен быть не менее

2 мм, а в соответствии с п. ж) (смотри лист 12 Заключения)  зазоры «составляют не более 1,5 – 2,5 мм», что не соответствует требованиям п. 2.2 ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия» (с Изменениями № 1, 2).

И даже ссылка на ГОСТ 475-2016 «Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия» некорректна,  поскольку в таблице 4 данного стандарта установлены не зазоры в притворах, а предельные отклонения, в том числе и на размеры зазоров в притворах:

«5.3.3 Предельные отклонения сборочных единиц и деталей дверных блоков не должны превышать значений, приведенных в таблице 4.


Таблица 4 - Предельные отклонения номинальных размеров элементов дверных блоков
В
 миллиметрах

         

Интервалы номинальных размеров

Предельные отклонения

 

Внутренний размер коробок

Наружный размер полотен

Зазор под фальцем

Размеры расположения приборов, петель и другие размеры

До 1000 включ.

±1,0

-1,0

+1,5

±1,0

         г) размер дверного полотна и брусков коробки по толщине не соответствует требованиям ГОСТ 6629-88 «Двери деревянные внутренние для жилых и общественных зданий. Типы и конструкция», которые должны составлять соответственно 40 и 45 мм (смотри чертежи);

         д) лакокрасочное покрытие должно в первую очередь соответствовать требованиям п.2.25 ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия» (с Изменениями № 1, 2):

«2.25. Качество лицевых деревянных поверхностей дверей с законченным отделочным покрытием должно соответствовать III классу, а с незаконченным отделочным покрытием - IV классу по ГОСТ 24404» и требованиям ГОСТ 24404-80 «Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. Классификация и обозначения» и ни в коей мере не должно соответствовать «требованиям, изложенным в «Техническом описании на окрасочный материал «OSMO» и «Сертификату соответствия  на окрасочный материал «OSMO», как утверждается в п. м) на стр. 12 Заключения.

Сертификат соответствия не является документом подтверждающим качество продукции. Он подтверждает только тот факт, что у предприятия есть все возможности для выпуска продукции в соответствии с требованиями нормативных документов;

         е) в ГОСТ 24404-80 «Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. Классификация и обозначения» отсутствуют понятия «полуматовое» и «полупрозрачное» покрытие, как характеризовали лакокрасочное покрытие двери эксперты в п. м) на стр. 12 Заключения.

         В соответствии с п. 1.1.3 ГОСТ 24404-80 «Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. Классификация и обозначения»:

«1.1.3. В зависимости от оптических свойств покрытия делят на прозрачные и непрозрачные (в том числе с декоративным рисунком); по степени блеска - на глянцевые и матовые»;

ж) в ГОСТ 24404-80 «Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. Классификация и обозначения» отсутствуют понятия «разрывы и шелушение» покрытия, как характеризовали лакокрасочное покрытие двери эксперты в п. н) на стр. 12 Заключения.

Отсутствие в ГОСТ 24404-80 «Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. Классификация и обозначения» приведенных экспертами терминов не позволяет идентифицировать их однозначно;

з) в дверном блоке № 3 в п. м) отмечается наличие «инородное включение (предположительно – ворс от кисти) диаметром до 1 мм и длиной 3 см в количестве 1 шт./п»
          В соответствии с  ГОСТ 24404-80 «Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. Классификация и обозначения» данный недостаток именуется «включения».

В соответствии с ГОСТ 9.072-77 Единая система защиты от коррозии и старения (ЕСЗКС). Покрытия лакокрасочные. Термины и определения (с Изменениями N 1, 2, 3) он характеризуется как:

«21

Включения в лакокрасочном покрытии

Посторонние частицы в лакокрасочном покрытии»

 

         В соответствии с ГОСТ 24404-80 «Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. Классификация и обозначения» наличие включений регламентируется следующими показателями:

Наименование показателей внешнего вида покрытия

Нормы для покрытий классов

I

II

III

IV

V

3. Включения:

 

         

диаметром до 0,5 мм в количестве, шт./дм2, не более

Не до- пуска- ются

5

10

30

Допускаются*

диаметром до 1,0 мм в количестве, шт./м2, не более

 

5

10

10»

 

 

         Выводы экспертов, что «Данный недостаток, хоть он и в допуске по нормативным документам …» противоречит требованиям нормативных документов - ГОСТ 24404-80 «Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. Классификация и обозначения», поскольку размеры включения составляют «длиной 3 см», тогда как допускается только до 1 мм.

         Эксперты указывают единицы измерений показателей внешнего вида «шт./м.п.», что не соответствует требованиям  ГОСТ 24404-80 «Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. Классификация и обозначения»;

         и) выводы экспертов по обнаруженным «пропускам лакокрасочного материала шириной до 3,5 мм» о том, что данный недостаток является «производственным, но допустимым недостатком для покрытий III класса (см.

ГОСТ  24404-80 «Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. Классификация и обозначения» не соответствует требованиям данного стандарта, в котором указано:

Наименование показателей внешнего вида покрытия

Нормы для покрытий классов

I

II

III

IV

V

4. Пропуски лакокрасочного материала или просвечивание нижележащего слоя для непрозрачного покрытия общей площадью, см22, не более

Не допускаются

 

5


 

10


 

         Как следует из приведенных данных, пропуски лакокрасочного покрытия для покрытий I, II и III классов не допускаются;

         к) выводы экспертов по причинам «нарушения целостности покрытия (разрывы и шелушение окрасочного слоя) в зоне примыкания филенок и обвязки дверного полотна по всему периметру вставленных филенок» сделаны без знаний особенностей свойств древесины, её анизотропности  и гигроскопичности, сопровождающейся разбуханием (увеличением размеров) древесины при увеличении её влажности и усушкой (уменьшение размеров) её при высыхании.

         Влажность изделий из древесины характеризуется эксплуатационной и соответствует понятию «устойчивая влажность древесины» или «равновесная влажность»:

«… при выдержке древесины в комнатных или иных условиях, удаление влаги из древесины прекращается только после того, как влага равномерно распределится в древесине, а влажность древесины будет соответствовать температуре и относительной влажности окружающего воздуха; это состояние древесины называется равновесным, в влажность древесины – равновесной , или устойчивой» (см. стр. 93 Древесиноведение, проф. Перелыгин Л.М., изд. 2-е переработанное и дополненное доц. Б.Н. Уголевым, изд. «Лесная промышленность», 1969).

         Равновесная влажность древесины определяется в соответствии диаграммой равновесной влажности, приведенной на стр. 94 Древесиноведение, проф. Перелыгин Л.М., изд. 2-е переработанное и дополненное доц. Б.Н. Уголевым, изд. «Лесная промышленность», 1969 или на стр. 125 Боровиков А.М., Уголев Б.Н. Справочник по древесине: Справочникод ред. профессора Б.Н. Уголева.-М.: Лесн. пром-сть, 1989.

         Так, например, для параметров окружающего воздуха, приведенных в

п. 3.4 Договора купли-продажи (с выполнением работ» № 02 от 07.02.2017 г. установлено, что «требуемая температура воздуха 20 – 25 градусов по Цельсию, относительная влажность воздуха 50 – 60 %%».

         Для данных параметров окружающего воздуха определённая по диаграмме равновесной влажности  равновесная влажность древесины составляет от

9,8 до 11 %.

         Данные параметры соответствуют требованиям по влажности древесины, изложенные  в п. 2.6 ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия» (с Изменениями № 1, 2):

«2.6. Влажность древесины деталей должна быть, :
- 
коробок наружных и тамбурных дверей (12±3)% 
- коробок внутренних дверей и дверных полотен (9±3)%».

         На основании анализа фотографий двери и утверждения экспертов, что ими установлено «нарушения целостности покрытия (разрывы и шелушение окрасочного слоя) в зоне примыкания филенок и обвязки дверного полотна по всему периметру вставленных филенок» (см. п. н) на стр. 12 Заключения), можно сделать вывод, что причиной появления указанных недостатков стал не тот факт, «что обычно проявляется при переменном изменяющемся температурно-влажностном режиме в эксплуатируемом помещении (возможно – проведение мокрых ремонтно-строителных работ, наклеивание обоев, не проветривание помещения и т.п., что частично подтверждается на фото 3 Приложения 4, где видно  - наклейка обоев проводилась после монтажа дверных блоков). Данный недостаток, который однозначно невозможно отнести к производственным, является устранимым, малозначительным», а как раз наоборот – «нарушение целостности покрытия» произошло в результате усушки филёнки, сопровождающейся уменьшением её размеров и, соответственно, «выходом» филёнки из пазов брусков обвязки полотна и появлением на филёнке участков без лакокрасочного покрытия, поскольку лакокрасочное покрытие на двери было сформировано по древесине с повышенной влажность, превышающей значение эксплуатационной или равновесной влажности.

         То есть, древесина, из которой изготавливались двери, имела влажность выше нормативной. После установки дверей они попали в атмосферу окружающего воздуха с параметрами  «температура воздуха 20 – 25 градусов по Цельсию, относительная влажность воздуха 50 – 60 %%».

         «Через 1,5 месяца после установки изделия» (см. п. 2 на стр. 11 Заключения) была предъявлена претензия на качество изготовления дверей.

         Это как раз тот срок в течении которого в древесине деталей двери установилась равновесная влажность от 9,8 до 11 %.

         При необходимости, зная ширину «разрыва» лакокрасочного покрытия, пользуясь данными ГОСТ 6782.1-75 Пилопродукция из древесины хвойных пород. Величина усушки (с Изменением № 1), можно подсчитать  начальную влажность древесины, при которой изготавливались двери.

         Если бы влажность в помещении увеличивалась бы, то в соответствии со свойствами древесины увеличивалась бы и равновесная влажность древесины, что привело бы к её разбуханию, т.е. к увеличению размеров и филёнка «вошла» бы в бруски обвязки полотна, не вызвав появления участков без лакокрасочного покрытия.

         Таким образом, в утверждение экспертов о причине появления «нарушения целостности покрытия (разрывы и шелушение окрасочного слоя) в зоне примыкания филенок и обвязки дверного полотна по всему периметру вставленных филенок» стал не тот факт, «что обычно проявляется при переменном изменяющемся температурно-влажностном режиме в эксплуатируемом помещении (возможно – проведение мокрых ремонтно-строителных работ, наклеивание обоев, не проветривание помещения и т.п., что частично подтверждается на фото 3 Приложения 4, где видно  - наклейка обоев проводилась после монтажа дверных блоков). Данный недостаток, который однозначно невозможно отнести к производственным, является устранимым, малозначительным», а проявилось незнание экспертами специфических свойств древесины;

         л) эксперты не привели ссылки на нормативные документы, в соответствии с которыми они определяли значимость того или иного дефекта и возможность его устранения;

м) использование недосушенной древесины опасно в зоне расположения шипов. В таких случаях древесина медленно досыхает в готовом изделии, клеевая прослойка нарушается и шиповое и клеевое соединение теряет прочность. При недосушке древесины не достигается полной надежности шипового соединения. Данный факт влияет и на прочность клеевых соединений (например, склеивание  деталей филёнки);

н) в соответствии данными, приведенными в книге Б.М. Буглай, проф., д-р  техн. наук -  Технологии отделки древесины.  учебник для лесотехнических вузов (см. стр. 132-133):

«Важное значение для лакокрасочных покрытий могут иметь в некоторых случаях гигроскопичность и коэффициент термического расширения древесины.

Как правило, покрытия наносят на древесину влажностью 6 – 10 % (мебель, музыкальные инструменты, радиофутляры и т.п.) или 12 - 15 % (строительные детали).

Это предъявляет определённые требования к эластичности лакокрасочных покрытий, которые должны выдерживать связанные с колебаниями влажности изменения размеров изделий из древесины без растрескивания».

Влажность древесины перед   нанесением лакокрасочного материала  оказывает значительное влияние на адгезию – прочность соединения лакокрасочного материала с древесиной

о) на кромках дверных полотен имеются по два отверстия, не предусмотренные конструкцией дверей;

п) при определении параметров включений в лакокрасочном покрытии и в Актах экспертной оценки качества изготовления и монтажа дверей от

16.10.2017 г. значение некоторых параметров дверей указаны в «сантиметрах», что противоречит требований используемых самими же экспертами, как указано в Приложении 1 (см. стр. 22Заключения) стандартов - ГОСТ 26433.0-85 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений» и  ГОСТ 26433.1-85 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений. Элементы заводского изготовления», где значения линейных параметров установлены в «мм».

Данное обстоятельство свидетельствует о недостаточной метрологической компетенции экспертов;

р) в п. з) эксперты утверждают, что «отклонения от плоскостности и прямолинейности сторон дверных блоков и их сборочных единиц, измеренные при помощи строительного уровня длиной 1000 мм (см. фото 1 и 2 Приложения 4) не превышают по высоте и ширине и диагонали элементов 1,5 мм…», что свидетельствует о недостаточной метрологической компетенции экспертов, поскольку уровень не является измерительным инструментом для определениялинейных размеров, им нельзя измерить длину диагонали дверного полотна, поскольку её значение значительно превышает длину уровня (длина диагонали составляет

2435 мм), и тем более определить значение с точностью до десятых долей миллиметра (1,5 мм);

с) в п. н) (см. стр. 12 Заключения) эксперты исказили положения п. 1.1.4  ГОСТ 24404-80 «Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. Классификация и обозначения» ограничив минимальное расстояние, с которого может исследоваться качество лакокрасочного покрытия:

«1.1.4. Качество исполнения покрытия проверяют визуально или с применением простых измерительных средств (металлической линейки, лупы и др.).
Осмотр поверхности, в зависимости от ее размеров и вида дефектов, производят с расстояния от 300 до 1000 мм под углом от 30 до 90° при дневном или искусственном освещении. Нормы искусственного освещения принимают в соответствии с требованиями главы СНиП II-А.9-71»;

т) на странице 48 Заключения приведен весь «Перечень испытательного оборудования, используемого при техническом обследовании» лаборатории неразрушающего контроля ООО «Сибирский центр экспертизы   и оценки соответствия», из которого не ясно, какие всё-таки конкретно средства измерений использовались при проведении экспертизы.

Как следует из Заключения (см. стр. 12 Заключения), эксперты установили длину  и ширину дверного полотна соответственно 2298 и 800 мм, тогда как в представленном перечне отсутствуют измерительные инструменты с таким диапазоном измерений.

Из представленных видеоматериалов следует, что эксперты использовали для этих целей рулетку, информация которой в перечне средств измерений отсутствует, как и отсутствует информация о её государственной поверке.

В соответствии с частью 3 статьи 1 Закона « Об обеспечении единства измерений»:

«Статья 1. Цели и сфера действия настоящего Федерального закона

3. Сфера государственного регулирования обеспечения единства измерений распространяется на измерения, к которым в целях, предусмотренных частью 1 настоящей статьи, установлены обязательные метрологические требования (государственная поверка средств измерений) и которые выполняются при:

16) выполнении поручений суда, органов прокуратуры, государственных органов исполнительной власти;».

 

10 Заключение эксперта

 

10.1 На основании вышеизложенного свидетельствуется, что выполненное экспертами ООО «Сибирский центр экспертизы   и оценки соответствия»

Л.А. Скляровым, С.М. Кондрашовым и Н.П. Масловым  Заключение эксперта

№ 106-ЗиС/10.2017 по гражданскому делу № 2-4758/2017 по иску А.С. Фалиной к ООО «Сибхольц-2000» о защите прав потребителей не соответствует требованиям законодательных и нормативных документов по следующим основаниям:

- при выполнении Заключения использовался не действующий

ГОСТ 475-2016 «Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия»;

- положения, изложенные ГОСТ 24404-80 «Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. Классификация и обозначения» и ГОСТ 20400-2013 Продукция мебельного производства. Термины и определения», представляются  в Заключении в искажённом виде;

- в Заключении использованы определения, не предусмотренные нормативными документами в связи, с чем не представляется возможным их идентификация;

- в Заключении приведены ничем не подтверждённые данные о достаточной прочности дверного блока;

- в Заключении смешаны понятия номинальных размеров и их отклонений и на этом основании сделаны  выводы о соответствии зазоров между коробкой и полотном требованиям нормативных документов;

- в Заключении неправомерно даются ссылки на нормативные документы;

- в Заключении используются единицы измерения не соответствующие требованиям  ГОСТ 24404-80 «Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. Классификация и обозначения», ГОСТ 26433.0-85 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений» и ГОСТ 26433.1-85 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений. Элементы заводского изготовления»;

- выводы о природе возникновения «нарушения целостности покрытия (разрывы и шелушение окрасочного слоя) в зоне примыкания филенок и обвязки дверного полотна по всему периметру вставленных филенок» сделаны без учёта специфических свойств древесины и противоречат науке о древесине (древесиноведение);

- выводы о возможности ремонта дверей сделаны экспертами без учёта того факта, что в процессе изготовления дверей древесина имела повышенную влажность, не соответствующую требованиям нормативных документов, что не гарантирует прочность и долговечность шиповых и клеевых соединений и лакокрасочного покрытия;

- используемые методы и средства измерений не соответствуют требованиям Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об обеспечении единства измерений" и ГОСТ 475-78 «Двери деревянные. Общие технические условия» (с Изменениями № 1, 2), ГОСТ 26433.0-85 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений» и ГОСТ 26433.1-85 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений. Элементы заводского изготовления».

10.2 В целом выполненное экспертами ООО «Сибирский центр экспертизы   и оценки соответствия» Л.А. Скляровым, С.М. Кондрашовым и Н.П. Масловым  Заключение эксперта № 106-ЗиС/10.2017 по гражданскому делу № 2-4758/2017 по иску А.С. Фалиной к ООО «Сибхольц-2000» о защите прав потребителей не может быть признано  достоверным и объективным, основанном на законной, научной и нормативно-технической базе.

 

Дата регистрации – 20.11.2017 г.

Дата начала экспертизы – 20.11.2017 г.

Дата окончания экспертизы – 28.11.2017 г.

 

 

Эксперт                                              В.Г. Савенко   

 

Эксперт                                             М.В. Савенко